Linux故障诊断与排查方法

Linux 系统尽管是一个相当稳健的操作系统，但是有时候还是免不了会出现各种故障。作为操作系统的管理员，其中重要的工作就是排除故障，让系统能够正常的工作。

当 Linux 操作系统出现故障时，系统不会直接告诉用户是什么地方出现了什么问题，而是会显示出相关的症状。就像生病一样，我们只知道自己不舒服，却不知道自己到底得了什么病，因此，只有到了医院，通过一系列检查，最后才能做出正确的诊断并开始治疗。

在对 Linux 系统进行排查故障的时候，Linux 系统就像是生病的患者一样，作为操作系统管理员的您就像 Linux 系统的私人医生一样，医生（系统管理员）需要对于 Linux 系统出现的症状进行对症下药。首先，系统管理员也要像医生一样对 Linux 系统这个特殊的病人进行初步的排查，尽可能地对病症有详细的了解。除此之外，还要进行确认在系统中哪部分能够正常的工作（即没有生病的一部分）。然后，根据这些信息的反馈，作为医生的你（Linux 操作系统管理员）能够清楚地知道出现了什么样的故障。

排除系统故障的顺序应该是先易后难，这样对于我们解决系统的问题，也减少了许多的困难。还有最好能够把你排除系统故障的过程记录下来，就像医院里医生写的病例一样。当下次再出现类似的情况，我们可以直接翻看“病历”就可以了，这样就可以很快的解决这一系列类似的问题。

注意，有时候在修复系统时需要修改操作系统的配置文件。如果是这样的话，一定要对原来的操作系统的配置文件进行备份，之后才可以对配置文件进行修改。因为一旦运行时出现了错误，还可以退回到原来的系统状态。这样能帮助我们做到有备无患。

处理Linux系统故障的思路

作为一名合格的 Linux 系统管理员，一定要有一套清晰、明确的解决问题思路，当问题出现时，才能迅速定位、解决问题，这里给出一个处理问题的一般思路：

• 重视报错提示信息。每个错误的出现，都会给出错误提示信息，一般情况下，这个提示基本定位了问题的所在，因此，一定要重视报错信息，如果对这些错误信息视而不见，问题永远得不到解决。
• 查阅日志文件。有时候报错信息只是给出了问题的表面现象，要想更深入的了解问题，必须查看相应的日志文件，而日志文件又分为系统日志文件（/var/log）和应用日志文件，结合这两个日志文件，一般就能定位问题所在。
• 分析、定位问题。这个过程是比较复杂的，根据报错信息，结合日志文件，同时还要考虑其他相关情况，最终找到引起问题的原因。
• 解决问题：找到了问题出现的原因，解决问题就是很简单的事情了。

从这个流程可以看出，解决问题的过程就是分析、查找问题的过程，一旦确定问题产生的原因，故障也就随之解决了。

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